Politica de expediere

Politica de Livrare

1. Timpul de Procesare
Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
În perioadele cu cerere mare, timpul de procesare poate suferi întârzieri minore.

2. Timp Estimat de Livrare
Italia: 5-10 zile lucrătoare
Uniunea Europeană: 7-15 zile lucrătoare
Alte țări: 10-20 zile lucrătoare

Timpii de livrare sunt orientativi și pot varia în funcție de destinație și serviciul poștal local.

3. Costurile de Livrare
Taxele de livrare sunt calculate la momentul finalizării comenzii, în funcție de destinație și greutatea coletului.
Orice promoție cu livrare gratuită va fi indicată pe pagina produsului sau la momentul cumpărării.

4. Urmărirea Comenzii
Toate comenzile sunt expediate cu un cod de urmărire, care va fi trimis prin e-mail odată cu expedierea coletului.
Clientul poate monitoriza stadiul livrării în orice moment.

5. Întârzieri și Responsabilitate
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele întârzieri cauzate de factori externi, precum vamă, greve sau condiții meteo.
În cazul problemelor legate de livrare, ne angajăm să oferim asistență pentru rezolvarea situației cât mai rapid posibil.